KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ Veri Sorumlusu Bahçeşehir Konaklama ve Turizm Yatırımları A.Ş. (“Bahçeşehir” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni ile, veri sorumlusu olarak Coffee Institute internet sitemize kaydolduğunuzda kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 5. ve 6. maddeleri, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Verilerinizin işlenebilmesi için Kanun’da belirtilen hukuki sebeplerden en az biri bulunmadığında açık rızanız sorulmaktadır. Kişisel verileriniz, veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İnternet sitesi üyelik başvurularının alınması ve aktivasyonun tamamlanması,
• Üyelere özel sipariş sepetinin oluşturulabilmesi,
• Ürünler, eğitimler, eğitmenler ve workshoplar hakkında bilgilerin paylaşılması,
• Oluşturulacak profil üzerinden geçmiş siparişlerin üyelerimiz tarafından takip edilebilmesi,
• Üyelerimiz tarafından beğenilen ürünlere ilişkin favori listesinin oluşturulabilmesi,
• Satış ve satış sonrası destek faaliyetlerinin yerine getirilebilmesi,
• İş süreçlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi.

Kişisel verileriniz, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş alma ve sipariş teslim süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme işlemlerinin ve finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülebilmesi,
• Ürün/hizmetlerimize ilişkin destek taleplerinizin alınması ve yerine getirilmesi,

Kişisel verileriniz, veri işlemenin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçla işlenmektedir:

• Olası bir uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçla işlenmektedir:

• Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması).

Kimlik ve iletişim verileriniz ise, açık rıza vermeniz halinde, iletişim izin tercihleriniz doğrultusunda sizi reklam, tanıtım, etkinlik ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirebilmek için işlenecektir.

İşlenen Kişisel Veriler Bu aydınlatma metninde belirtilen amaçlar dahilinde; kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve hukuki işlem bilgileriniz işlenmektedir. Ayrıca internet sitemizi ziyaretiniz kapsamında işlem güvenliği bilgileriniz de işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Paylaşıldığı Üçüncü Kişiler ve Paylaşım Amaçları Kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninin “B.Kişisel Verileri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri” başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır. Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması ihtiyacının ortaya çıkması halinde (örneğin bir uyuşmazlık nedeni ile adli merciler ile paylaşım), yetkili kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılacaktır. Kişisel verilerinizin üçüncü taraflara aktarımında Kanun’un 8. ve 9. maddesinde belirtilen kurallara uygunluk sağlanmaktadır.

Kişisel Verilerinizi Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz internet sitemiz aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir. Verilerinizin işlenebilmesi için Kanun’da belirtilen hukuki sebeplerden en az biri bulunmadığında açık rızanız sorulmaktadır

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Bu madde kapsamındaki kullanmak için, sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak, ______e-posta adresine gönderebilir veya posta yoluyla, Abbasağa Mahallesi, Ihlamur Yıldız Caddesi, No: 8/A1 Beşiktaş / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için ayrıca Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemleri de tercih edebilirsiniz.


KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ-ÇAĞRI MERKEZİ


Bahçeşehir Konaklama ve Turizm Çağrı Merkezi’ne hoş geldiniz. Görüşmeler, kalite standartları gereği kayıt altına alınmaktadır. Sizi danışmanımıza aktarıyorum, lütfen hattan ayrılmayınız.

Kişisel verilerinize dair Aydınlatma Metnini dinlemek için 1’i tuşlayabilirsiniz.

Kişisel verileriniz veri sorumlusu Bahçeşehir Konaklama ve Turizm Yatırımları A.Ş. tarafından işlenmektedir.

Görüşmeler kapsamında kimlik iletişim, talep, öneri ve şikayet bilgisi ile ses kaydına ilişkin kişisel verileriniz işlenmektedir.

Kişisel verileriniz telefon görüşmesinin yapılması suretiyle, otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, ürün ve hizmetlerimize ilişkin destek süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin alınması ve sonuçlandırılması, çağrı merkezi iletişimlerinin incelenmesi ve denetlenmesi, olası bir uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması ile hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, iş ortaklarımız ve çağrı merkezi hizmetinin temin edildiği firma başta olmak üzere tedarikçilerimiz ile paylaşılmaktadır. Kişisel verilerinizin belirtilen taraflarla paylaşılma amaçları, üçüncü kişilerden hizmet tedariki kapsamında destek alınması, iş sürekliliğinin sağlanması ile iş ortakları ve tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetilmesidir. Kişisel verileriniz ayrıca, talep edilmesi durumunda hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için yetkili kişi, kurum veya kuruluşlar ile de paylaşılmaktadır. Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılacaktır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletmek için, sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden ______adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemleri de tercih edebilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ-İLETİŞİM FORMU Veri Sorumlusu Bahçeşehir Konaklama ve Turizm Yatırımları A.Ş. (“Bahçeşehir” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni ile, veri sorumlusu olarak Coffee Institute internet sitemize kaydolduğunuzda kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 5. ve 6. maddeleri, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Verilerinizin işlenebilmesi için Kanun’da belirtilen hukuki sebeplerden en az biri bulunmadığında açık rızanız sorulmaktadır. Kişisel verileriniz, veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Geri bildirim, talep ve şikayetlerin alınması ve sonuçlandırılması,
• İş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi.

Kişisel verileriniz, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş alma ve sipariş teslim süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme işlemlerinin ve finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülebilmesi,
• Ürün/hizmetlerimize ilişkin destek taleplerinizin alınması ve yerine getirilmesi,

Kişisel verileriniz, veri işlemenin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçla işlenmektedir:

• Olası bir uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçla işlenmektedir:

• Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması).

Kimlik ve iletişim verileriniz ise, açık rıza vermeniz halinde, iletişim izin tercihleriniz doğrultusunda sizi reklam, tanıtım, etkinlik ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirebilmek için işlenecektir.

İşlenen Kişisel Veriler Bu aydınlatma metninde belirtilen amaçlar dahilinde; kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve hukuki işlem bilgileriniz işlenmektedir. Ayrıca internet sitemizi ziyaretiniz kapsamında işlem güvenliği bilgileriniz de işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Paylaşıldığı Üçüncü Kişiler ve Paylaşım Amaçları Kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninin “B.Kişisel Verileri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri” başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır. Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması ihtiyacının ortaya çıkması halinde (örneğin bir uyuşmazlık nedeni ile adli merciler ile paylaşım), yetkili kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılacaktır. Kişisel verilerinizin üçüncü taraflara aktarımında Kanun’un 8. ve 9. maddesinde belirtilen kurallara uygunluk sağlanmaktadır.

Kişisel Verilerinizi Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz internet sitemiz aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir. Verilerinizin işlenebilmesi için Kanun’da belirtilen hukuki sebeplerden en az biri bulunmadığında açık rızanız sorulmaktadır

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Bu madde kapsamındaki kullanmak için, sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak, ______e-posta adresine gönderebilir veya posta yoluyla, Abbasağa Mahallesi, Ihlamur Yıldız Caddesi, No: 8/A1 Beşiktaş / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için ayrıca Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemleri de tercih edebilirsiniz.